المديـــــنة الذكـــــية
تمكنت الدار البيضاء من وضع المخطط التوجيهي للتحول الرقمي للمدينة بعد القيام بدراسات مقارنة مع عدة مدن عالمية وتشخيص واقع الإدارة الرقمية من حيث الحكامة والإمكانات التقنية والتنظيمية.
ويتضمن المخطط التوجيهي للتحول الرقمي أزيد من 70 مشروع رقمي في مجالات البنيات التحتية والخدمات والحلول الرقمية والتطبيقات والتي تمت برمجتها في إطار برنامج عمل دقيق على مدة خمس سنوات.
كما يستعرض المخطط التوجيهي للتحول الرقمي مقاربة تنزيل المشاريع وتدبيرها كتجربة نموذجية ضمن الجماعات الترابية بالمدن المغربية، وتحرص الدار البيضاء للخدمات بقيادة هذا المشروع الذي يعبر عن سياسة مندمجة تضمن التحول الرقمي للحكامة الترابية.
يتضمن المخطط التوجيهي للتحول الرقمي (2015-2020) عدة محاور استراتيجية تجمع بين بناء الإدارة الرقمية وتوفير الخدمات الرقمية بحيث أصبح بإمكان المواطن الولوج للعديد من الإجراءات الإدارية بشكل غير مادي دون الحاجة للتنقل صوب مقر الإدارة في أفضل الظروف والآجال على مستوى الويب والهاتف.
كما يمكن تقديم الشكايات والمراسلات عبر المنصات الرقمية المتاحة عبر البوابة الرسمية للدار البيضاء
يعتبر إعداد التراب الرقمي من أهم الأوراش التي جاء بها المخطط التوجيهي للتحول الرقمي ويعتبر برنامج ربط جماعة الدار البيضاء والمقاطعات الست عشر الواقعة بترابها من أهم البرامج والتي نجحت في ربط الإدارة بصبيب الانترنيت مع اعتماد الصبيب العالي.
تعتبر المعلومة هي ذاكرة المدن وتشكل إحدى مؤهلات الرأسمال اللامادي في مستواه الرقمي والتي يمكن تقاسم بعضها مع المواطن في إطار البيانات المفتوحة. وفي هذا الإطار، تتوفر الدار البيضاء على قاعدة بيانات يتم تخزينها على مستوى مخزنات سحابية مع وضع منصة حضرية رقمية خاصة بتجميع البيانات وفق تبويبات بمفاتيح محددة مما يوفر للمسؤولين لوحات قيادة دقيقة.
الخبــــرات والخدمــــــات الرقميــــــة
يتم تطوير العديد من التطبيقات الرقمية من طرف الكفاءات الداخلية بالدار البيضاء للخدمات وذلك لخصوصية المجالات والفضاءات التي تترجمها هذه التطبيقات ويتم الاعتماد على حلول تكنولوجية ملائمة بحسب كل مشروع وطبيعته الخدماتية تجاه المواطن أو لفائدة مزيد من الحكامة في إطار الإدارة الرقمية، مع الحرص على الأمن الرقمي للمعلومة.
يتم وضع العديد من التطبيقات التي تفيد الاستعمال الداخلي وتساهم في تعزيز التواصل الداخلي في إطار حكامة الإدارة:
- توفر الدار البيضاء للخدمات خدمة داخلية خاصة بالمهندسين والتقنيين العاملين على مستوى الجماعة والمقاطعات في مصالح التحول الرقمي؛
- وتتيح هذه الخدمة من تلقي مقترحات الموظفين وملاحظاتهم حول التطبيقات الرقمية وكذا تطور استعمالها؛
- وهي مقاربة تمكن من تحقيق التراكم على مستوى الإمكانات المرصودة للمنصات السحابية وتسهيل الولوج عبر هذه المساحات نحو مختلف التطبيقات والإنتاجات الرقمية الداخلية.
راكمت الدار البيضاء للخدمات تجربة نموذجية على مستوى الجماعات الترابية بحيث أشرفت على عدة برامج تدخل في إطار الإدماج الرقمي والتهيئة الرقمية وحكامة البيانات مما يعطي لمدينة من حجم الدار البيضاء فرصة الولوج لمصاف المدن الذكية وهو الورش الذي يتم الاشتغال عليه بشكل مستدام في مجال متغير بسرعة فائقة مما يستدعي يقظة عالية.
تولي الدار البيضاء للخدمات أهمية بالغة لجانب الوقاية والحماية على مستوى جميع مكونات محاور مخطط التحول الرقمي، وتم بناء المنصات الرقمية والسحابية على أسس تراعي تحقيق الأمن الرقمي حفاظا على ديمومة الخدمات الرقمية وصيانة للمعطيات والبيانات.
كما تم وضع بنيات تحتية فعلية للبيانات وتأمينها وفق هندسة رقمية مراعية وملائمة.
الخدمات الرقمية
الإدارة الرقــــمية
الإدارة الرقمية
تشرف وحدة التحول الرقمي على عدة مشاريع في إطار تنزيل الإدارة الرقمية:
- مواكبة تفعيل عدة منصات رقمية على المستوى الوطني ومن ضمنها مكتب الضبط الرقمي على مستوى جماعة الدار البيضاء والمقاطعات الست عشر.
- مواكبة تنزيل المشروع الوطني لرقمنة الإدارة المحلية، المصادقة على الإمضاء والنسخة المصادق عليها على مستوى مختلف مصالح المقاطعات الست عشر.
الدعم التقنـــــي
الدعم التقني
تسعى مشاريع التحول الرقمي إلى وضع ميكانيزمات وآليات تقنية وتنظيمية ويتعين على الموارد البشرية الانخراط فيها قصد تسريع مشاريع رقمنة الإدارة والخدمات الموجهة الموجهة للمرتفقين. وفي هذا الإطار، احدثت وحدة التحول الرقمي بالدار البيضاء مصلحة قائمة خاصة بالتجاوب مع ملاحظات والطلبات التقنية للموظفين بخصوص استعمال واستغلال المنصات الرقمية والتطبيقات وكذا التجهيزات المعلوماتية.
وقد وضعت لهذا الغرض منظومة موحدة في إطار الموقع الإلكتروني الخاص بهذه الخدمة الداخلية www.sdcp.ma ويقوم فريق تقني على التجاوب مع مختلف الطلبات من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني.
البنيات الرقمية والخدمات السحابية
البنيات الرقمية والخدمات السحابية
البنيات التحتية الرقمية
تتيح البنيات التحتية الرقمية من استضافة التطبيقات الرقمية للجماعة ومختلف المرافق العمومية التابعة لها وهي محدثة وفق مقاربة تحقق المرونة والصمود والأمن وتضمن ديمومة المرافق والخدمات الرقمية حتى في حالات التعطيلات الطارئة.
وبالإضافة إلى مراكز البيانات الكائن مقرها بشركة التنمية المحلية الدار البيضاء للخدمات، تتوفر مقرات الجماعة والمقاطعات الست عشر على مراكز أخرى تشمل معدات الربط بالانترنيت والخوادم المحلية ومعدات الشبكة.
الخدمات السحابية
توفر الفضاءات السحابية إمكانية استضافة التطبيقات المنجزة على مستوى الدار البيضاء وهي الخدمة الرقمية التي تساهم في الأمن المعلوماتي وتضمن المرونة في التعامل الرقمي.
نظام المعلومات الجغرافية
نظام المعلومات الجغرافية
يقوم نظام المعلومات الجغرافية للدار البيضاء بتجميع المعطيات والبيانات الخاصة بعدة مواضيع ومجالات من خلال نظام يجمع بين المعلومات الجغرافية والوصفية الخاصة بجماعة الدار البيضاء مما يتيح التوفر على لوحات قيادة قادرة على إعطاء صورة تحليلية في المجالات المعنية بكل معلومات متوفرة.
كما يأتي هذا النظام ليحقق التقائية عدة تطبيقات قادرة على بإنشاء وإدارة وتحليل ورسم الخرائط لجميع أنواع البيانات الخاصة بالممتلكات الجماعية والفضاءات العمومية التابعة للجماعة.
ويرسم نظام المعلومات الجغرافية خارطة واضحة لتطوير مشاريع البينات المفتوحة.