Casa Numeric

SMART CITY

Expertise & Services

Produits digitaux

e-administration

Casa Prestations
e-administration

La e-administration est également supportée par les actions de Casa Numeric, sous plusieurs formes à savoir :

  • L’assistance à maitrise d’ouvrage à travers l’accompagnement à la mise en exploitation de plateformes nationales mutualisées, telles la gestion du courrier au niveau de la commune et ses arrondissements
  • L’accompagnement à la réalisation de POC (proof of concept), type dématérialisation des services offerts par la commune (légalisation de la signature, et copie certifiée conforme à l’original).

Service desk

Casa Prestations
Service desk

La transformation numérique, implique la mise en place de nouveaux outils (techniques, organisationnels…) que les ressources humaines en charge doivent maitriser.

Afin d’être au plus près des utilisateurs du système d’information, aussi bien au niveau de l’administration communale que les entités internes de Casablanca Prestations, Casa Numeric a mis en place un dispositif de déclaration et suivi des incidents à travers :

  • Un site dédié (www.sdcp.ma) accessible en mode self service
  • Une Hotline
  • Des points focaux chargés de remonter les incidents et assurer un support de proximité

Data centers
et services cloud

Casa Prestations
Data centers et services cloud

L’infrastructure permettant d’héberger les applicatifs de la ville et ses équipements a été pensée dans une logique de normalisation, de mise à l’état de l’art, et de continuité de service informatique, même en cas de panne d’équipements ou connexions.

Ainsi, en plus des Data Centers installés au niveau de Casablanca Prestations et ses Business Units, le Siège de la Commune et ceux des seize arrondissements ont été dotés de Micro Data Centers pour héberger les équipements réseau, télécom et serveurs locaux.

De surcroît, les applications de la ville sont hébergées au niveau du cloud de cette dernière pour bénéficier de la scalabilité, sécurité et souplesse qu’offre cette technologie de haut niveau.

Enfin cette logique hybride d’utilisation de moyens on premise et sur le cloud permet la haute disponibilité et le maintien des données dans un état cohérent et rédondant (entre les deux environnements)

SIG

Casa Prestations
SIG

Le système d’informations géographique à d’abord été posé pour consolider le patrimoine données géographiques de la ville de Casablanca, à travers un système aligné avec ceux utilisés par les partenaires.

Le patrimoine est regroupé sous formes de couches thématique, et vient en complément à des applicatifs de gestion de divers domaines de la ville (mobilier urbain d’affichage, terrains non bâtis, circuits de propreté…).

Le SIG constitue également un réceptacle de données géographiques futures, prévues dans le cadre du Schéma Directeur de Transformation Numérique de la ville.

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